-
查看详细
音频信号弱
音频信号弱
排查步骤：（1）音频输入类型是否选择正确，内置mic型号默认音频输入为MicIn，如使用外置有源音频需设置为LineIn。（2）通过IE调节音频输入音量……
-
查看详细
设备已经上电，在IP搜索器中不能搜索到设备
设备已经上电，在IP搜索器中不能搜索到设备
排查步骤：（1）确认球机是否正常上电，主机网卡及驱动是否正常，网线连接是否正常，网络拓扑连接是否通畅。（2）用交叉网线直连主机和高清网络球机，如仍不通，……
-
查看详细
跟踪球的IE界面中没有智能分析选项
跟踪球的IE界面中没有智能分析选项
排查步骤：将C:\Program Files\NetVideo下插件删除重新下载原因：网页版本5.0以上的球机的IE插件存放位置变更了，遇到此情况需要在……
-
查看详细
监控质保期是多久？一年?
监控质保期是多久？一年?
错！天地伟业系列一年换新，三年质保！放心购买。 远瞻电子全国服务热线:400-999-0790，10年专注工厂智能弱电工程，提供设计,施工，维护一站式解……
-
查看详细
维保服务是什么？弱电维保的重要性，远瞻告诉您
维保服务是什么？弱电维保的重要性，远瞻告诉您
产品过保后，出现故障不能得到及时的支持：故障的排除时间、对客户业务的影响程度不可控。随着产品使用时间的增加，产品故障率将会进一步升高，将对网络的稳定运行……
-
查看详细
无法识别U盘或SD卡情况怎么办？
无法识别U盘或SD卡情况怎么办？
无法识别U盘或SD卡情况怎么办？远瞻电子为您解答，可能原因：（1）插拔U盘或SD卡，未在断电情况下操作。（2）磁盘的分区信息出现问题，导致设备无法识别，……
-
查看详细
在IE下能连接视频，软件中显示不正常
在IE下能连接视频，软件中显示不正常
排查步骤：（1）确认软件版本是否正确。（2）确认软件中“服务器编辑信息”的“IP地址”和“服务器类型” 的正确；在局域网建议采用“主码流+TCP”方……
-
查看详细
视频浏览、控制正常，但没有前端音频
视频浏览、控制正常，但没有前端音频
排查步骤：（1）确认主机相应声卡驱动和接线的正确，可播放音乐测试。（2）确认选取的是“音视频流”，而不是“视频流”。（3）核实前端拾音设备及接线的正确。……
-
查看详细
设备已经上电，在IP搜索器中不能搜索到设备
设备已经上电，在IP搜索器中不能搜索到设备
排查步骤：（1）确认球机是否正常上电，主机网卡及驱动是否正常，网线连接是否正常，网络拓扑连接是否通畅。（2）用交叉网线直连主机和高清网络球机，如仍不通，……
-
查看详细
报警故障，无报警输出
报警故障，无报警输出
排查步骤：（1）确认报警的输入输出信号接线方式正确，保证信号为开关量信号，接线不要接错、接虚。（2）通过IE查看网络视频服务器的端口设置是否正确，输入输……